2021/08/19 15:41
平素よりMonamourの商品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
お問い合わせ等はメールにて承っておりますので、商品に何かありましたら、
service.monamour@gmail.com
までお問い合わせくださいませ。
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再販のお知らせについて
混雑を防ぐためにこちらから告知をせずに販売することもございますので、ベースアプリをインストールしていただきショップフォロー、商品お気に入り登録をしていただきましたら、告知がない場合もお知らせが届きます。
お手数ではございますが、通知をご希望されるお客様は事前にご登録をお願い申し上げます。
『メールが届かない場合について』
ご購入後、自動送信されるメールの送信元アドレスは、（noreply@thebase.in)です。
迷惑メールフォルダに振り分ける事もありますので、全てのフォルダをご確認ください。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEからの送信されたメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.inをメールアドレス指定受信、もしくはthe base.inをドメイン指定受信に設定頂きますようお願い申し上げます。
尚、自動送信メールは再送することができません。
またお客様からお問合せ頂きますと、お客様が記載されたメールアドレスに返信しておりますが、メール返信時にエラーで戻ってきてしまうケースがあります。
こちらから返信がない場合は（service.monamour@gmail.com)からくるメールを受信できるよう設定頂き、お手数ですが再度お問合せ頂きますようお願い申し上げます。
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配送に関するお願い
ご購入の際に配送方法をご選択頂けるようになっておりますが、
２つ以上ご購入される場合は必ず宅急便をご選択頂きますようお願い申し上げます。
宅急便以外の物を選択されましても、サイズ規定外の為、配送致しかねます。
その際はこちらで宅急便に変更して、配送致しますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
配送日時に関するご案内
配送予定日の記載のある商品、予約商品についての配送予定日はあくまでも、予定となっております。
○月○日より配送と記載の場合、生産状況等で、日時が前後する事がございますので、ご旅行などのご予定がある場合は、ご希望の日時に配送できかねますので、予約商品のご購入はお控え下さいませ。
予約商品をご購入の際は上記の事をご了承の上ご購入下さいませ。
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ご注文とキャンセルに関するお願い
予約販売につきましては、商品ページに配送予定日を記載しております。
配送日はあくまでも予定となっており、前後する事がございます。
ご希望の日時に配送できない等の理由でのキャンセルはお受けしておりません。
ご注文後のお客様都合でのキャンセルはお断りしておりますので、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
お支払いについて
銀行振り込み決済をお選びの場合、BASEでの入金確認が済んでからの発送となります。
入金確認
銀行振込決済の場合、
- 銀行営業時間内（9時〜15時）のお振り込みの場合・・・2時間前後
- 銀行営業時間外（15時以降）のお振り込みの場合・・・翌営業日の午前
上記を目安に入金確認が行われております。
お急ぎの場合はクレジットカード決済をお選び下さいませ。
また振り込み依頼人名義などのお間違いの場合は下記の通りbaseにお問い合わせ下さいませ。
ご注文確定の時点で上記をご了承頂いた事とします。
予めご了承くださいませ。
商品ページの shopping guid にも、ご購入前のお願い、注意事項を記載しておりますので、重ねてご一読くださいませ。
ご一読いただきありがとうございます。
Monamour
